Accueillir les personnes en situation de handicap

Training created on 5/14/25. Last update on 12/2/25.
Programme version: 1
Satisfaction rate of learners
8,6/10 (11 review)

Type of training

Face-to-face

Training duration

7 hours (1 day)

Accessibility

Yes
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Accueillir les personnes en situation de handicap


Au sein des établissements et services sociaux et médico sociaux ESSMS l’accueil constitue la première étape dans le parcours d’accompagnement des personnes et de leur entourage. Proposer un accueil bienveillant et respectueux des personnes en situation de handicap, visible ou invisible, c’est contribuer à un accompagnement de qualité pour tou·tes. Cette formation dispensée par une personne concernée par l’expérience du « handicap », permettra aux équipes de se saisir de cette démarche d’accueil bien-traitant et inconditionnel et de l’inscrire dans leurs pratiques professionnelles.

Objectives of the training

  • Lever les craintes et les préjugés liés au handicap
  • Repérer et adopter des pratiques professionnelles qui favorisent un accueil respectueux et une orientation adaptée aux besoins des personnes en situation de handicap

Profile of beneficiaries

For whom
  • Professionnel·les chargé·es de l’accueil et/ou des services administratifs des structures de santé ( agent·es d’accueil et secrétaires)
Requirements
  • Être chargé·e de l’accueil ou des services administratifs des structures de santé
  • La formation sera toutefois adaptée au niveau des stagiaires sur la base d’un diagnostic partagé par les responsables de la structure et l’organisme de formation

Training content

Définitions et concepts clés : handicap, accessibilité, compensation
Obligations/cadre réglementaire et législation
Posture et outils

Teaching team

Infirmière Diplômée d’État concernée par l’expérience du handicap

Monitoring of implementation and evaluation of results

  • Évaluations des acquis de la formation : questionnaire individuel d’évaluation des connaissances
  • Évaluation de la formation : questionnaire de satisfaction stagiaire

Technical and educational resources

  • Travail sur les représentations
  • Apports théoriques et règlementaires
  • Exposé et discussion
  • Mises en situation à partir des situations rencontrées par les stagiaires

Quality and satisfaction

Satisfaction rate of learners
8,6/10 (11 review)

Reception capacity

Between 8 and 12 learners

Login delay

12 weeks

Accessibility

Nous nous engageons à rendre accessibles nos formations au plus grand nombre et à trouver la meilleure solution pour chacun·e. En cas de besoin d’adaptation, d’aménagement ou de question à propos du financement de votre formation, n’hésitez pas à nous contacter : info-formation@arcat-sante.org