Accueillir les personnes en situation de handicap

Formation créée le 14/05/2025. Dernière mise à jour le 02/12/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
8,6/10 (11 avis)

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
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Accueillir les personnes en situation de handicap


Au sein des établissements et services sociaux et médico sociaux ESSMS l’accueil constitue la première étape dans le parcours d’accompagnement des personnes et de leur entourage. Proposer un accueil bienveillant et respectueux des personnes en situation de handicap, visible ou invisible, c’est contribuer à un accompagnement de qualité pour tou·tes. Cette formation dispensée par une personne concernée par l’expérience du « handicap », permettra aux équipes de se saisir de cette démarche d’accueil bien-traitant et inconditionnel et de l’inscrire dans leurs pratiques professionnelles.

Objectifs de la formation

  • Lever les craintes et les préjugés liés au handicap
  • Repérer et adopter des pratiques professionnelles qui favorisent un accueil respectueux et une orientation adaptée aux besoins des personnes en situation de handicap

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Professionnel·les chargé·es de l’accueil et/ou des services administratifs des structures de santé ( agent·es d’accueil et secrétaires)
Prérequis
  • Être chargé·e de l’accueil ou des services administratifs des structures de santé
  • La formation sera toutefois adaptée au niveau des stagiaires sur la base d’un diagnostic partagé par les responsables de la structure et l’organisme de formation

Contenu de la formation

Définitions et concepts clés : handicap, accessibilité, compensation
Obligations/cadre réglementaire et législation
Posture et outils

Équipe pédagogique

Infirmière Diplômée d’État concernée par l’expérience du handicap

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Évaluations des acquis de la formation : questionnaire individuel d’évaluation des connaissances
  • Évaluation de la formation : questionnaire de satisfaction stagiaire

Ressources techniques et pédagogiques

  • Travail sur les représentations
  • Apports théoriques et règlementaires
  • Exposé et discussion
  • Mises en situation à partir des situations rencontrées par les stagiaires

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
8,6/10 (11 avis)

Capacité d'accueil

Entre 8 et 12 apprenants

Délai d'accès

12 semaines

Accessibilité

Nous nous engageons à rendre accessibles nos formations au plus grand nombre et à trouver la meilleure solution pour chacun·e. En cas de besoin d’adaptation, d’aménagement ou de question à propos du financement de votre formation, n’hésitez pas à nous contacter : info-formation@arcat-sante.org